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Conoce a tu verdadero usuario con Design Thinking

El usuario de tu negocio es fundamental porque el usará y consumirá tu producto o servicio. ¿Sabes quién es? ¿Realmente estás resolviendo sus necesidades? Las primeras etapas de Design Thinking están orientadas a hacernos preguntas sobre las ideas que tenemos, a conocer, entender y definir a las personas y sus necesidades para ofrecerles productos o servicios efectivos. En el taller aprenderás, a través de ejercicios prácticos, herramientas para definir a tus usuarios y mapear sus experiencias para conocer sus puntos de alegría o dolor y aplicar este conocimiento para mejorar tu producto o servicio.

Resultados:
Conocer y practicar algunos métodos para conocer quién es el verdadero usuario de tu negocio y colocarlo como centro de discusión para mejorar tu negocio.

event Fecha:
26 de marzo de 2019
alarm Hora:
18:00 - 21:00 hrs.
Este curso ya finalizó

Martes 26 de marzo de 2019 de 18:00 a 21:00 hrs.


Temario:
- ¿Qué es Design Thinking?
- ¿Quién es mi usuario?
- User Persona
- ¿Cómo interactúa mi usuario con mi producto o servicio?
- User Journey Map
- ¿Cómo mejorar mi producto o servicio?

Más información

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Dirigido a:

Empresario, emprendedores, startups o personas con una idea de negocio

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Requisitos:

Tener una idea de negocio o negocio que quiera mejorarlo, entendiendo su verdadero usuario con técnicas de Design Thinking.

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Dificultad:

Básico

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Streaming:

Este evento no se transmitirá por streaming

Imparte:
Georgina Arriaga Arana
telcel @geuuu_penumbra

¿Tienes alguna duda?, usa este espacio y en breve te responderemos

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